说好第一句话,陌生人也能一见如故

做客的时候,见到主人,你是不是只说“嗨,我来了”,然后就入座闷头吃饭?

请客的时候,见到客人,你是不是只说“嗨,你来了”,然后就张罗对方吃饭?

如果你真的是这样的话,那只能说,不论作为客人,还是主人,你都是失败的!不管你拥有哪种身份,打招呼都是一门必修课。而上面这两种打招呼的方式,都是不及格的。

与人相见的时候,熟人也好,陌生人也罢,都应该要跟对方打招呼,而如果对方主动跟你打招呼,那更要给予积极的回应。要知道,你对别人的问候,是你在表达自己对对方的尊重和欢迎,是生活礼仪的一种展示。而对方对你的问候,更是在向你主动地示好,如果你不回应,是相当失礼的表现。除此之外,打招呼还有许多应该注意的事项,一旦缺乏必要的礼仪,自己就很可能在打招呼这个环节上给别人留下一个不好的印象。

小欣今天很高兴,因为她约了很久的一个客户终于答应跟她出来吃饭了。对于销售员来说,只要客户肯坐下来跟自己吃顿饭,那这单生意基本上就成功了80﹪。只要在餐桌上不出现什么大的失误,可以说这个单子十有八九是自己的了。所以小欣在邀约成功之后,非常高兴地赶往了约定的地点。

小欣很准时地在约定地点见到了那位客户,因为太过激动,小欣一见到对方就冲了上去。几乎是贴着对方说“嗨,你好”。小欣明显地看到对方往后退了一步,拉开了与自己的距离。同时小欣还看到对方微微皱起了眉头,虽然动作很小,但是她依然捕捉到了这一点。她马上意识到自己跟对方打招呼的方式引起了对方的反感,她心底暗叹一声:不好!于是小欣马上道歉,并解释说是因为自己太过激动了。但对方的眉头依旧是轻微皱着的,并没有太多的反应。但还好,对方没有转身走人,小欣马上请客户入座,开始跟对方攀谈。

尽管小欣很努力地去捕捉对方的兴趣点,但对方一直没有表现出太多的兴趣。就在小欣说得口干舌燥的时候,她突然看见自己的一个好朋友出现在客户的背后。小欣立马高兴地跳起来,挥动双手开始喊好友的名字,看到好友看见自己,却又把目光移向自己的对面时,小欣猛然意识到,自己的客户还坐在对面。这个时候,对方的眉头已经是紧紧地皱着了,还没等小欣再开口,对方已经先表示自己还有点事,生意的事情下次再谈。小欣见到对方一副去意已决的样子,挽留的话也不知道该从何说起,只能悻悻地送对方走出了饭店,颓然地坐了下来。

其实小欣未必是不知礼仪的,她最大的失误就是,没有重视打招呼这样的小细节。对于一个人来说,打招呼虽然是个很短暂的过程,但是却能从中看出许多事情。所以,跟人打招呼的时候到底应该注意哪些问题呢?

首先,要注意的应该是距离,这一点是许多人都会忽略的。

小欣就是失误在这一点上。每个人都有自己的安全距离,一旦被他人侵入,肯定会产生反感。所以,一个合适的招呼,是需要一定距离的。但也不是说距离越远越好,如果距离太远,打招呼的时候就不是说话而是喊话了。为了跟一个人打招呼而使全场侧目,或者是突然地惊起,都是对他人的一种干扰。这样的招呼,一开始就是一种失礼。

其次,打招呼的方式要根据会见对象而定。

陌生人初见之时,打招呼要合乎礼仪,问好和表示自己很高兴结识对方都是必要的。而且与对方的眼神交流也应是短暂而真诚的,切忌目光躲闪或者长时间地盯着对方,这都是会让人产生反感。跟熟人打招呼的时候,可以不用那么拘谨,一句“好久不见”或者稍带寒暄就可以让对方感受到亲切,切忌因为和对方熟识就肆无忌惮地乱说话。而且,如果这个熟人是长辈,那就理应自己先问候对方,而不是等着对方问候自己。同时,男性应该先向女性问候,以显示自己的风度。

最后,不是每次看见熟人都需要很正式地跟对方说“你好”。

有些人,比如在短时间内你会多次遇见的同事或者朋友,如果每次见面都要正式地跟对方说“你好”, 不仅会让你自己觉得很麻烦,也会让对方觉得礼节很烦冗。所以,第一次遇见时正式地打过招呼之后,再次遇见时只要相视微笑、点点头或者摆摆手就足够了,对双方来说都是一种方便。

见到什么人,用什么方式打招呼,需要动的绝不仅仅是一张嘴,更多的时候,你需要动动脑子,分清楚什么样的人需要什么样的问候。不然,你很有可能会步小欣的后尘,失去本来应该属于你的机会。

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