礼貌是人们在相互交往过程中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。生活在社会这个大家庭中，每个人每天都要和各种各样的人打交道，无论是在家庭、学校、还是在社会中，一个人展示给他人的首先是其文明礼貌方面的素养。

一个举止得体、待人彬彬有礼的孩子，展现给他人的是一种高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象和气质修养，这样的孩子，必定能受到他人的欢迎。反之，一个举止粗俗、满嘴脏话的孩子，即使学识渊博、满腹经纶，也得不到他人的尊重与信任。因此，要想孩子建立起良好的人际关系，就应该让他们先学会礼貌待人。然而，在现实生活中，我们经常发现，那些调皮的孩子总是很“叛逆”，从不把待人接物当一回事，他们嬉皮笑脸、大大咧咧、不讲究细节，让人心里很不舒服。

妈妈正在和亲戚闲谈，7岁的调皮的伟扬玩累了走过来拉她的胳膊，他要喝苹果汁，而且是马上。伟扬妈说：“乖宝贝，稍等一会儿，我就给你去拿。”然后又回过身说起话来，伟扬突然大叫道：“你们给我闭嘴!”

儿子这样的表现，使母亲感到羞辱，而使她真正感到悲伤的是，伟扬这样对她不是一次两次了。“伟扬经常用这种粗鲁的态度说话，他会对客人说‘你不是我的老板’。而平时我不甚注意，这次我之所以注意到他的态度是因为他实在太放肆了。”

中国是文明之国，礼仪之邦。教育孩子从小讲文明懂礼貌，这是做家长的职责。

要培养孩子礼貌的行为习惯，家长应做到以下几点：

第一，家长以身作则，用自己的行动告诉孩子礼貌的重要性。这就要求，在日常生活中，家长一定要注意自己的言行举止，不在孩子面前骂人、说粗话；不争抢；给老人让座等。这些行为的影响远比语言更有力，孩子耳闻目睹家长礼貌的言行和举止，不但受到了熏陶，还会更加服从和尊重家长。

第二，多给孩子讲一些礼貌规则。让孩子了解一些起码的礼貌规则是很有必要的。家长应从小就让孩子知道哪一种行为是有礼貌的，而哪一种行为是没有礼貌的。比如，在公共场合，安静是礼貌的，吵闹、奔跑是无理的；买东西的时候排队是有礼貌的，反之就是没有教养没有礼貌等行为……让孩子学会礼貌用语和举止，这样才能慢慢成为一个有礼貌、知书达理的好孩子。

第三，注重孩子个人礼仪的培养。在平时生活中，家长要有意识地向孩子强调注重个人礼仪的重要性，并从以下几方面来培养孩子的个人礼仪：

（1）注意使用礼貌用语。如，“您好”、“谢谢”、“请”、“对不起”、“没关系”等这些最基本的礼貌用语，孩子一定要会说。当然，为了让孩子更好地使用礼貌用语，家长应在日常生活中给孩子指导和示范。

自儿子小丘2岁开始，妈妈就特别注意教他说礼貌用语。

儿子不会做的事情，需要大人帮忙时，妈妈就会教他说：“爸爸(妈妈)，帮我一下好吗?”帮完后，教他说：“谢谢!”同时，大人也回以礼貌用语：“不客气。”

同样，有时妈妈有意让儿子帮忙拿东西，然后大声说：“谢谢!”儿子也会说：“不客气。”

在儿子做错事情的时候，妈妈会让他承认错误并说：“对不起。”等儿子把自己想说的话说出来后，妈妈才会对他说：“没关系。”而当妈妈和爸爸犯错误时，他们也会主动对儿子说：“对不起，爸爸(妈妈)做错了。”并表现出道歉的诚意，儿子也会礼貌地回答：“没关系。”

久而久之，小丘不但口齿伶俐很会说话，而且习惯了有礼貌地说话。

可见，孩子的礼貌用语习惯应该从小培养起。只要家长能有意识地对孩子进行引导，时间久了，孩子自然而然就能变得彬彬有礼，大方得体了。

（2）保持仪容仪表的整洁。家长要经常教育孩子，勤剪指甲勤洗头；早晚刷牙，饭后漱口，注意口腔卫生；经常洗澡，保证身体没有异味；衣着要干净、整洁、合体。一个仪容仪表整洁大方的孩子，会给他人留下一个好印象。

（3）行为举止是优雅无声的语言。这主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求，目标就是“站如松，行如风，坐如钟，卧如弓”，优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉；身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字形。要避免无精打采、耸肩、塌腰。走路要昂首挺胸，肩膀自然摆动，步速适中，防止八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

行为也是一种语言，是一种表达语言信息的身体语言。在与人交往的过程中，保持良好的行为举止，能够帮助孩子拉近与他人之间的距离，使表达更加轻松。

（4）表情亲和，让孩子更有吸引力。教育孩子在神态表情上表现出对他人的尊重、理解和善意。与人交往要面带自然微笑，千万不要出现随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良习惯动作。友好与善意的表情，能打动他人、感染他人，让他人更加愿意亲近自己、信赖自己。

第四，多表扬和鼓励孩子，少一些批评和指责。当孩子有了一些礼貌的行为时，家长尽量用鼓励和表扬去强化他的行为，让孩子认识到礼貌的好处。如果孩子有一些不尽如人意的举止，尽量与孩子开诚布公地交谈，告诉他这样的行为是会让人不舒服的，让孩子将心比心，体会别人的感受与反应，可问孩子：“如果别人也这么对你，你会不会很难过？如果会，就不要这么做。”

第五，让孩子在分析与比较中认识到什么是礼貌。分析、比较他人的行为，从而得出结论：什么样的做法是正确的，什么样的行为是没有礼貌、不正确的。

孩子礼貌的行为素养，是在家长有意识的监督下培养起来的，因此，家长应将之落实到生活的细节处，从小让孩子养成待人有礼貌的习惯。