安倩在整理旧物时,难免有点失落,虽然凯文尽可能地带走了一切他的东西,但还是有些不便带走的物件,零落地留在家里。
恋旧的人会留下旧物,哪怕它会带来无穷的伤感。
洒脱的人会清空旧物,因为他们期待更远的未来。
安倩试了试蓝牙音响,还有电,里面存着那首单曲循环播放的电影《毕业生》的主题歌,此时听上去却有点凄凉。
学生时代的爱情真的如泡影吗?她本以为她至少会一个人跑到城隍庙狂吃一顿,或者去商场不理智地买一堆衣服的。可奇怪的是,她像是做了一个微创手术一样冷静,虽然也有点隐隐作痛,但更有一种如释重负的庆幸。天啊,她怎么能这样想?对即将逝去的青春和懵懂的爱情,这是不是太过亵渎了呢?
重庆女孩的特点,是不拖泥带水,虽然她们用情极深,但一旦结束了,却真能抽刀断水。奇怪的是,安倩从美国回来后,脑海里经常跳出马汀的身影。安倩想,不论怎么样,马汀都是一个值得交往的人,他的热情奔放也正是她比较欠缺的。更何况,他的合作伙伴还是若芸的先生,在上海这种外地人扎堆的地方,马汀的身份,真给人一种亲上加亲的感觉了。
马汀离开硅谷后,自然而然地去看望了父母。在美国的文化里,养育的意义远远大于生育,也因此,马汀比一般的孤儿要幸福。从他在MSN上发给安倩的照片上看,他的笑脸甚至跟他的养母很像,尽管他的养母是蓝眼睛、黄头发,并且已经快70岁了。
安倩当然也回应了马汀,并且拍了那串枫叶的照片给他。
硅谷一见,安倩感觉自己在OTA事业上有了一位现成的导师,这让她不禁又多了一份信心。
自安倩上次“投诉”马汀之后,马汀还欠着一顿饭,在MSN约了几次,时间都不太凑巧,倒是安倩自从接手OTA业务以来,代表酒店跟T-days网签订了长期合作协议,所以聊天时更多了一些内容。
马汀会跟她讲硅谷的创业故事,还有在上海开公司期间跟中国的官员打交道时,由于他不熟悉国情而发生的各种笑话。安倩经常张大嘴听着,她一直觉得自己像个丑小鸭,听了马汀的故事以后,才发现这哥们儿更像个愣头青。
作为文科生,安倩觉得高智商的理工男通常少了一些情趣,似乎除了沉浸在自己的数字世界,就像一个火星人一样不食人间烟火。
有一天,安倩好奇地问:“理工男在IT公司,更容易成功吗?”
马汀想了想,觉得这个问题很有趣。他说:“其实理工男是一个很笼统的概念哦!在IT行业创业成功的,可能有理工男的底子,但却已经不是一个单纯的理工男了。举个简单的例子,新浪创始人王志东,搜狐创始人张朝阳,网易创始人丁磊,他们都是学理工出身的,但后来,这类网站慢慢引入资本,有些公司的股权结构在资本进来后,可能连创始人都会踢走,纯做技术的反而会被淘汰。即使你是公司的创始人,但由于资本的介入,当你的理念与公司不符,占的股权少时,也会被洗牌。所以理工男如果仅限于技术,公司就很难成长。现在在IT业,纯粹的理工男会越来越少,相反,懂技术又懂管理的复合型人才,才能走到最后。”
安倩频频点头:“原来是这样。”
马汀接着说:“陆遥的一个大学同学,也是理工男,原来读到大三就辍学了,去以色列混了几年,后来做了一个跟体育有关的网站。但是他大部分的时间却是在做融资、做管理以及人员的激励等,与他原来所学的专业已经完全没有关系了。”
安倩问:“假如辍学了,拿什么去大公司应聘呢?”
马汀笑了:“作为创业者来说,大公司就是他自己的,他哪里还需要去应聘?”
安倩也笑了:“看来国内还是有不少书呆子的,很多人为了逃避工作,从本科读到研究生,又从研究生读到博士。”
马汀解释说:“美国的创业环境可能与中国有所不同,我们在上海的公司,第一桶金是我的导师资助的。与国内某些学校不同的是,美国的产学研的结合是非常紧密的,一个新技术出来以后,首先在市场上检验,而国内很多学校却是脱节的。我走访国内的一些大学时,发现有很多高科技,在学术上已经是很高端了,并且也有很多专利了,却在市场上没有找到结合点,就一直停滞在那里,无法转换为经济效益。尤其是信息产业,一切都是以市场需求为原动力。”
虽然这都是别人的故事,但安倩想,兴许哪一天,自己也可以创办一个属于中国的品牌酒店呢?
有一天,前台给安倩送来了一张邀请函,是T-days公司的信笺。为了公布公司一系列的新举措,T-days邀请全国前100名的大客户参加客户答谢会,并与几家公司签署战略合作伙伴协议。
这张邀请函是一张足有3mm厚,一半A4纸大小的卡片,外壳套着一个金色封套。为了彰显T-days对每一位客户的特别感谢,封套上还采用了深红色火漆封缄,并盖上了M字样的火漆印。M代表总裁马汀。这是他的个人邀请,既代表与公司相关的贵宾出席,又含着一份特殊的深意。
活动要求服装是晚礼服。不知为什么,安倩对于任何裙子,连衣裙、半身裙、鱼尾裙、礼服裙,只要是黑色,就没有任何抵抗力。
在上海工作的酒店销售总监穿个礼服都不在话下,为了工作需要,安倩也会备上几条出席正式场合的衣服。只是无论她试过多少件衣服,衣柜里最后只会留下黑色的裙子,晚礼服也不例外。她挑了一条黑色一字露肩高叉晚礼服,黑色是白皙肤色女人的最佳搭配。安倩没有选择盘发,大大的板栗色发卷飘逸在肩头,一颗2克拉戴妃款豪华镶嵌的钻石吊坠配着10mm粗细项圈挂在胸前,越发衬得她的脖子细长而迷人。
答谢会是在外滩的一家酒店举办的。这是一家刚开业的酒店,也是这个酒店进入中国的第一家,秉承着品牌的酒水文化是餐饮中的第一文化这样的概念。开业不到3个月,这家酒店就获得了很多年轻时尚客户群体的青睐。
6点在大宴会厅的序厅签到。序厅里已经聚集了差不多80%的来宾,都是酒店同行,或者相熟的媒体,或者T-days的各位管理人员。
T-days主要做三种业务代理,一是渠道商,主要做度假产品,酒店、机票。第三方旅行社经常以团购的形式包下酒店1000间房,或包下航空公司的座位。
T-days这次邀请的媒体,主要有上海几大电视媒体、电台媒体,以及一些门户网站,他们有的是想来挖掘新闻的,有的就是想来拉广告的。作为一家企业,面对这些媒体人,可真是又爱又恨。挑剔曝光的是他们,排队拉广告的也是他们,但企业无论如何又离不开媒体人,即使拒绝他们,都需要很高的情商,否则一不小心就被媒体揪住小辫,反而不如割尾求生。媒体,尤其是知名媒体的作用,就像外汇保证金交易一样,完全是一种无限放大原理,经过媒体这个大喇叭,做多或做空,都会被放大无数倍。
到场来宾都是由公关部联系的,大多跟T-days公司早就有业务往来,偶尔也会有些生面孔,通常是一些新媒体,或者老记者带来的实习生。
每位来客的桌上,都摆了精致的小果盘,以及一张由T-days公司制作的绿色通道卡,这个通道卡可真是为这些经常在全国抛头露面的人的一份实在的福利。持卡人可在乘坐飞机和火车时,享受免排队的贵宾待遇,并有专人帮忙寄存行李,或提送行李上车。
同时搞定火车和飞机两样交通工具,背后需要强大的技术和服务支撑,绝非在餐厅吃饭送个现金券那么简单。并且为了防止通道卡转让,必须当场激活才能启用,来宾们都感觉这份礼物挺让人惊喜,纷纷按上面的网址开始注册。
酒店提供了强大的Wi-Fi,在主持人的引导下,有些客人已经注册成功,有些客人还在手忙脚乱地填写身份证号,输入验证码。
几年前认识的那位叫初春的记者,正忙着拍照。大家认识几年都比较熟络了,他兴奋地跟安倩说:“赶紧,帮我也注册一个,初始密码,就今天的这个日子吧!”
安倩打开自己的手提电脑,按卡上的网址注册,突然发现订阅的新闻网站弹出一条新闻《上海某特级教师在T-days网站购买机票竟被诈?》。她一看标题,感觉不妙,T-days网正开着发布会呢,安倩发了一条短信给马汀,提醒他注意事态的发展。之后她赶紧打开新闻,作者是上海某中学的刘老师,每年高考之前,都会在报纸开设专栏,在上海图书馆开设高考专题讲座。可以说,只要家里有中学生的,没有一个不认识这位大人物。
这位大人物在暑假之前,在T-days网站上抢了一张去成都的机票。为了尽早拿到票,她提前4个小时就赶到了机场,可是当她去柜台取票的时候,却被告知没有座位无法出票了。这类事情其实对于做酒店行业的安倩来说,也不是新闻了。OTA网站包价部门低价采购旅行社产品,航空公司超订座位,基本上也算不上是行业秘密了。航空公司通常会根据一些航班入座率的经验值,多订出一定比例的机票,这样,当某些旅客临时无法登机的时候,座位也不会浪费。但这一招对于基本满座的热门路线却不管用,因此,发生没有座位的情况概率其实还是很低的。但作为T-days网这家在OTA行业最拉风的美国上市公司,出现这类情况,可不是那么容易被原谅的。
由于这位老师的微博链接了很多大V,加上以往这类事件发生后,OTA公司的反应都比较被动,所以大多数民众只要看到OTA公司的态度不那么强硬,还是可以容忍吃点小亏的。但一旦有人曝光,无论是媒体还是论坛,就像点燃了火苗一样,大家纷纷跟帖,有起哄的,有吐糟的,有落井下石的,大有星星之火可以燎原之势。
所幸,现场的嘉宾们都还沉浸在注册绿色通道的热情里。没有人关注到这条新闻。只有安倩屏住呼吸,静观事态的变化。
这时,一家新媒体的实习记者站起来提问:“请问马汀先生,刚刚我在新闻中获悉,贵公司网站出具的机票,在客人登机后却被告知没有座位,这是怎么回事?这种现象在贵公司正常吗?”
这是一个扎着马尾的小姑娘,个头一米六左右,看上去还像一个大三的学生。她对什么绿色通道卡似乎兴趣不大,于是在网站上神游,正好看到了这条新闻。新闻敏感,以及初出江湖的新闻热情,让她抢过了主持人的话筒。
事情太突然,现场欢快的气氛突然像沸腾的水中丢进了一个冰块,短暂的躁动后,迅速平静下来。
还有什么比这条新闻更能博人眼球,那些刚才已经准备好新闻通稿的记者,已经准备换上这篇更具爆炸性的稿子了。
众目睽睽之下,安倩也为马汀捏了一把汗。
只见马汀一脸诚实地站到了台前。
他说:“很抱歉公司也是刚刚才接到这个信息,恰好还有另外一个飞往成都的航班有三个空座,我们迅速与这位老师联系上,帮她改签为这一趟航班。为表达我们的诚意,我们还赠送她成都当地的五星级酒店两晚,希望刘老师旅游开心!”
不得不佩服,连在场的嘉宾都没有来得及看完那条新闻,这边的处理方案就已经出来了。不一会儿,刚才的一片抱怨声随着刘女士在网上晒出刚打出来的机票而消失了,呈现出峰回路转之势。慢慢地有些正面的声音出现了,有的说不愧是上市公司,还是很爱惜自己的羽翼的;还有的说,这家公司的危机公关做得有水平,不撒谎,也不推卸责任,还把一个负面的新闻做成了正面的宣传。
更神速的是,在这短短的几分钟,安倩和初春已经写好新闻通稿,同步发到了电台及几个知名媒体。传统媒体毕竟反应没那么快,但传统媒体是一个客观、权威的存在,因此无论新媒体如何发展,传统媒体都自有它存在的空间。负面消息还没有来得及散开,正面的新闻已经走“绿色通道”妥妥地送到了主播间。甚至在新闻发布会酒店的休息间,已经由初春联系了几位电视台同行,在对马汀做事件采访了。
当嘉宾一一散去,马汀留住了安倩。
“做我女朋友好吗?”马汀突然问。
“今天这事……T-days网有负面消息,对我们酒店并没有什么好处吧?”安倩问。
“当然,但我现在不谈工作。”马汀说,“今天就谈咱们俩的事。”
安倩说:“你……你怎么不先问问我有没有男朋友呢?”
马汀拉着安倩的手说:“我不关心这个。我还曾经是别人的男朋友呢!”
有点尴尬,安倩一时不知道该说什么才好。
马汀想一把抱住安倩,却又像怕摔坏了一个瓷器一样,只能傻傻地站着。
他似有千言万语,说出来却很艰难。
“我觉得,你需要一个人照顾,哦不,是我需要一个人照顾。”
这算是男人的表白和撒娇吗?听上去有那么点无赖,有那么点强势,却又有一份浓浓的暖意。
安倩毕竟是个聪明的女孩,她笑了笑说:“马总是个生意人,说说看,做你女朋友,我有什么好处?”
马汀说:“好处多了。”
展开全部内容