走进每一家企业,每一间领导人的办公室,墙上都会悬挂着纪律或职责的牌子,因为纪律就是一种制度,有制度就能减少管理中的人为因素。俗话说,没有规矩,不成方圆。没有纪律,整个团队都将会是一盘散沙;没有纪律,一个团队要想成为金牌团队也只是天方夜谭。信息化组织是有纪律的。只有拥有良好的纪律,你的团队才能实现高效动作。
“野马之父,汽车之父”艾柯卡刚到克莱斯勒汽车公司出任该公司的总经理时,公司的状况大大出乎了艾柯卡的意料。
由于前任的无能,公司几乎处于瘫痪状态,纪律松弛,三十五位副总裁各霸一方,互不通气,财务混乱,现金枯竭;产品粗制滥造,积压严重。就在艾柯卡上任当天,该公司宣布连续三个季度的亏损达一亿六千万美元。
艾柯卡知道,纪律是管理的依据,如果没有纪律的约束,整个团队就毫无生命力可言。团队绩效要靠纪律来保障。当时,公司管理机构庞杂,效率极为低下;财务系统混乱不堪;设计与制造、制造与销售互相节制;领导决策层信息闭塞;基层职员士气低落,工厂纪律松弛;各分公司更是鱼龙混杂;外行领导内行,完全丧失了决策的民主化和科学化,针对这种情况,艾柯卡在公司内采取一系列强化公司纪律的有力措施。在他的这些纪律措施颁布之后,公司的情况开始慢慢好转起来。最终为克莱斯勒的崛起奠定了坚实的基础。
通过这个案例,我们应该充分了解到,要想让企业的业绩和绩效得到有效的实施,必须要有纪律来做保障。
创建于1877年的美国电话电报公司(AT&T)是一家电信公司,曾长期垄断美国长途和本地电话市场。1959年,詹尼担任国际电话电报公司(AT&T)的总经理一职。他上任后,发现AT&T公司是由分设在四十九个国家的分公司组成的一个大企业,虽然是大企业,但总部的人员却毫无生机,而海外的主管们也都是整天以逸待劳。
詹尼发现这种情况后,决定从整顿纪律开始。他将所有分公司的负责人召集到会议桌前,宣布了三条铁律:每个分公司,必须无条件执行总公司的指令;各个机构按月向总公司汇报财务状况,包括收入、支出、预算等;各分公司定期向总公司报告经营的环境及状况,所在地的竞争对手及市场分析。
这三条纪律所有人必须遵守,如果不遵守,当总公司派出的监督人员发现的时候,有权撤换。在此期间被解雇的人,一律不发退休金。
铁律颁布后,法国办事处的经理丹费尔对此却置之不理。他仗着自己的叔叔贝尔曼殊是总公司的常务董事,依然一意孤行。第一个月过后,他既没有向总公司汇报财务状况,也没有将总公司的催促放在眼里,他觉得总公司不敢把他怎么样。詹尼知道了这个情况后,立刻做出辞掉丹费尔职务的决定,并派出了另一位得力干将接替他的工作。丹费尔得知这个消息后,不仅拒绝离开自己的职位,也不与新来的经理办理交接。但詹尼早就想到了这样的情况,因此,在新经理赴任之前就告诉他:“若是丹费尔不办理交接,你就另外找公司的办事处,并在报纸上报道公司搬迁新址的消息,让所有员工到新办公地址工作。员工愿意去的继续聘用,不愿意去的,立刻解雇。”丹费尔知道了詹尼的这个对策之后,毫无办法,最后只得和新经理办理了移交手续。
正是有了这种严明的纪律,迅速使得AT&T走上了正轨,再加上其他的经营措施,AT&T恢复了昔日在国际舞台上的地位。
一个企业若是没有严明的纪律,就不可能在二十一世纪的企业竞争中获得立足之地。而作为一个公司的领导,若没有将铁的纪律执行下去的决心和对策,那又怎么可能做到提高绩效、提高企业的业绩、让企业走向辉煌呢!
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