现实生活中,出乎意料的几句说说笑笑,胜过千言万语。
一般人都喜欢和善于说说笑笑的人一起工作,从一份以企业老板为对象的问卷调查中发现,老板也比较喜欢雇用有能说会笑的员工。处于这个变化大、挑战性强的时代里,说笑有助于让快乐充实工作岗位,同时也能让你的步履更加轻盈。
在当今竞争异常激烈的社会,工作压力已经成为上班族的主要压力,如果能处理好这方面的压力,那么压力有可能转化为动力,但如果处理不好,就会使人心烦意乱,失去工作积极性,压力就会成为阻力。因此,为了提高工作效率,使自己工作轻松一些,可以采取自我调节的方法来缓解一下工作压力。
说说笑笑作为自我调节方法中重要的一种,它能帮助我们消除因工作而来的紧张,驱逐挫折感,并解决问题。
马氏一家人专门从事危险的行业,就是用炸药毁坏建筑物。我们可以理解他们做这一行工作,心理上会有多紧张。但是马氏一家人用幽默力量来消除紧张——常和当地记者聊天,说些荒谬的故事。
有一次在大爆破工作之前,新闻记者问他如何处理飞砂和残砾。马明一本正经地解释道:"我们向一个生产包装袋的公司订制了一个特大的塑料袋,然后直升机在大楼上空把它扔下来。”
记者为这虚构的笑话笑弯了腰。而第二天马氏兄弟从报上读到这一则新闻时,也爆发出阵阵笑声而松弛了紧张的心情。
说笑的语言可缓解人们在工作中的紧张情绪。用它来缓解工作压力,会比一些抽象的理论更奏效,显示出语言的最佳效能。有时候,与同事开开玩笑也能缓解工作中的压力。
两位保险公司业务员的例子可以说明这一点。这两人争相夸耀自己的保险公司付款有多快。第一位说,他的保险公司十次有九次是在意外发生当天,就把支票送到保险人手里。
“那算什么!”第二位取笑说,“我们公司在李氏大厦的23楼。这栋大厦有40层高。有一天我们的一个投保人从顶楼跳下来,当他经过23楼时,我们就把支票交给他了。”
我们向同事开玩笑,与同事一同笑的过程中,我们在缓解了自己的工作压力的同时,也用快乐帮助同事用更轻松的态度工作。有时候,一个职员要负责的工作种类很多,头绪纷杂,很容易因工作压力过大而产生烦躁情绪。这时候他们尤其需要说说笑笑。
小丽是一家大公司的总经理助理。她得应付访客、电话、同事和老板。空闲的时候,还必须打字。小丽在繁杂的工作中需要幽默,拥有它,并运用它。有时,某些自以为是的人来电话,还会给她出难题。
有一人在电话中说:“我要和你的老板说话。”
“我可以告诉他是谁来的电话吗?”小丽问。
“快给我接你的老板。”来电话的人坚持道,“我现在马上要和他说话。”
“很抱歉。”小丽温婉地说,“他花钱雇我来接电话,似乎很傻。因为十个电话中有九个是找他的。”
来电话的那个人笑了,然后把他的名字和电话号码告诉了她。
小丽巧于说笑,恰当地帮自己缓解了工作压力。说笑可以在帮助人们缓解工作压力上起到一定的作用,但是说笑不是万能的,造成工作压力的原因也是多种多样的。因此,在缓解工作压力时,除了运用说笑技巧外,还要注意运用其他一些科学、正确的缓解和减压方式。专家建议,经常加班的工作者,应选择适当的睡眠,注意饮食规律,在进行体育锻炼时尽量选择一些强度小同时又愉悦身心的活动,如散步、跳舞等,从而达到平衡心态的效果。
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