先进的管理理念并不提倡领导者以高姿态面对下属。如果领导者与下属建立一种互相信任、互相尊重的伙伴关系，双方产生矛盾的机会就比较小，即使产生矛盾也比较容易解决。这样，作为一个领导者，你会发现很多事即使不亲历亲为，也能做好工作，因为你不是一个人在作战，所以你不会很辛苦。领导者要平等地对待下属，克服因权力、地位的不同造成的偏见，对员工关心爱护、幽默和蔼，与下属打成一片，缩短与下属心理和情感上的距离，这样可以产生更强的亲和力，更容易获得下属的尊敬与认同。

总之，领导能适时与下属开开玩笑，以说说笑笑的心情与下属相处，这样不但不会丧失当领导的尊严，反而会赢得下属更加积极地工作，赢得超强的亲和力。

第二次世界大战胜利前夕的一次主攻战役期间，美国将领艾森豪威尔在莱茵河畔散步，这时有一个神情沮丧的士兵迎面走来。士兵见到将军，一时紧张得不知所措。艾森豪威尔笑容可掬地问他：

"你的感觉怎样，孩子?"

士兵直言相告：“将军，我特别紧张。”

“哦，"艾森豪咸尔说，"那我们可是一对了，我也同样如此。”

几句话便使那个士兵放松下来，很自然地同将军聊起天来。

将军说说笑笑几句话构筑了将士间亲密无间、融洽轻松的气氛。有这样的领导在前，属下将士谁不愿赴汤蹈火，拼死疆场呢!

喜欢说笑并且善于运用的人，他的工作将是一帆风顺的。有一位大校到某连蹲点，一名士兵见他长得又胖又矮，便冒冒失失地说：

“首长，你又胖又矮，我们这些士兵谁不能同你比个高低?”

这话带有一点挖苦味，可大校笑呵呵地说：

“你们这些小鬼还要同我比高低，我不怕，但必须是躺着比!”

这位大校的机智说笑在士兵中留下了可亲可敬的印象，为以后工作的开展奠定了良好的基础。

面对个别桀骜不驯的下属，领导者不能强行使其就范，宽厚豁达的胸怀及幽默自信的态度才能使之服从。

50年代初，杜鲁门总统会见麦克阿瑟将军。麦克阿瑟自恃战功赫赫，在他面前表现得很傲慢。会见中，麦克阿瑟拿出烟斗，装上烟丝，把烟头叼在嘴里，取出火柴，当他准备点燃火柴时，才停下来，转过头看看总统，问道：

“我抽烟，你不介意吧?”

显然，这不是真心征求意见，但如果阻止他，就显得粗鲁。

杜鲁门看了一眼麦克阿瑟将军，说：“抽吧，将军，别人喷到我脸上的烟雾，要比喷在任何一个美国人脸上的都多。”

这句话软中带硬，委婉地指出了麦克阿瑟的无礼，难堪的应该是麦克阿瑟了。

作为领导，当你用说说笑笑的方式去管理下属时，你会发现不仅更容易将责任托付给人，而且能更自由地发挥创意的进取精神。善于说笑能改善你的将来——因为你的属下或同事会认同你，感谢你坦诚相待的品格，以及分享笑声、轻松面对自己的能力。

美国前总统柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽长得不错，但工作中却常粗心出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室，便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”

这几句话出自柯立芝口中，简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说："但也不要骄傲，我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然从那天起，女秘书在公文上很少出错了。

后来，一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的?"柯立芝得意洋洋地说："这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗?要先给人涂肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不痛。”

用说说笑笑的方式，对下属进行人性化的管理，你将会受益无穷。