人的一生不仅会遭遇许多困难与挫折，有时还会遇到一些尴尬，令人为难或不好处理。但大度的人都一笑置之，机敏的人能从容应对。

俄国著名的丑角演员杜罗夫，在一次演出幕间休息的时候，一个很傲慢的观众走到他的身边，讥讽地问道："丑角先生，观众对你非常欢迎吧?要想在马戏班中受到欢迎，丑角是不是就必须具有一张愚蠢而又丑怪的脸蛋呢?"

这位观应的话不仅无礼，甚至还伤到了人的自尊，怎么办?请看他的回答——

“确实如此!”杜罗夫回答说："如果我能生一张像先生您那样的脸蛋的话，我准能拿到双薪。”

杜罗夫面对存心不良的人，反唇相饥，着实令其无地自容。

阿凡提在公园写生。见一游人在红墙上用小刀刻上“到此一游”。阿凡提走过去劝阻，那人满不在乎地说：“没关系，留个纪念嘛!”说完提着旅行包扬长而去。

过了一会儿，阿凡提走到一座亭子跟前，选好角度，正要作画，发现那人在柱子上又用小刀刻字留念。阿凡提也不打算说他，随手拿起画笔和油彩，往那人的旅行包上写道：“阿凡提，见此包。”

那人回头看见自己漂亮的旅行包，被涂画得不像样子，便要发火，阿凡提笑着说：

“没关系，留个纪念嘛!”

阿凡提本来可直言批评这个游人，但他没有这样做，而是心平气和地用笑着用“其人之道治其人”的方式，既给人留了面子，又教育了他人。

在人际交往中，我们难免会遭遇意想不到的尴尬情况。如何将尴尬巧妙化解呢?

说说笑笑不失为一种行之有效的方法。可以说，它是缓解紧张尴尬、避免人际冲突的灵丹妙药。

2009年6月2日，新东方掌门人俞敏洪应邀来到同济大学演讲。其貌不扬而又不修边幅的俞敏洪一上台，就激起了场下一片“嘘”声。俞敏洪看看大屏幕上自己的巨幅头像，微笑着戏谑说：

“没想到同学们把我如此‘高大’的形象放在大屏幕上，这就是理想与现实的差距(场下一片笑声)。我相信同学们看到我的第一眼一定感到非常失望。实际上，每一个人都是非常普通的，我们会发现生命中非常重要的东西跟我们未来的幸福和成功其实没有太多的联系。比如说相貌。如果说一个人的相貌和成功有关，那就不会有马云和阿里巴巴，因为如果在座的同学认为马云长得好看，那一定是审美出了问题(场下哄堂大笑)。当然，这并不意味着相貌好看的人就做不成事情。比如说，大家熟悉的百度老总李彦宏，他就英俊潇洒，他所有的照片看上去都像电影明星一样，但是他也取得了成功。所以不管相貌如何，都能取得成功。只不过马云和李彦宏坐在一起吃饭的时候，他们通常不太愿意坐在相邻的椅子上，因为两个人的对照到了惨不忍睹的地步(场下掌声、笑声不断),解决的方法就是把我放到他们两人中间，起到一个过渡的作用(场下又是一阵大笑)。”

俞敏洪通过戏谑别人打开僵局、化解尴尬，也展示了自己的睿智与幽默。我们在交际中遇到尴尬时，也可以通过巧言戏谑来活跃气氛，在开怀的笑声中，使尴尬消失于无形。但是，需要注意的是，戏谑别人虽然可以化解自己的尴尬，但是要掌握好分寸，不能恶意地讽刺、揶揄别人，否则只会搬起石头砸了自己的脚。唯有友好善意的戏谑才能使自己的说笑发挥最大的效用。

当一个人处于尴尬、难堪的困境时，故意开玩笑说俏皮话，也可以将助人走出尴尬。

一次，有记者当众问国际大导演李安："你在金球奖颁奖仪式上公然说太太强悍，你是不是怕老婆?”

面对这个尴尬的问题，李安微笑着说：

“第58届金球奖由朱莉娅·罗伯茨颁发最佳导演奖，当她念出我的名字时，我脑中一片空白。因为我根本没准备感谢词，只好把事先为‘最佳外语片’准备的谢词挪前使用：‘我的惊喜之情难以形容。我要感谢我强悍的太太，她是《卧虎藏龙》里除了碧眼狐狸以外所有女角的典范。我到大陆拍片一年，处理了我的童年幻想与中年危机。’(全场爆发出一阵笑声)像我这种男人不需要那种娇滴滴、小鸟依人的女人，我也想依人，不能两只小鸟在一起(观众放声大笑)。我从小爱哭，希望找一个能干、果

断的太太，不会选一个黛玉型的女孩，她是我可以依赖的(观众笑声不断)。以前我不出名，我不准她讲是她追我的，太没有面子了，现在讲出来没关系了(观众又大笑)。”

在遭遇突如其来的尴尬时，不妨从容应对，试着说两句俏皮话，舒缓紧张尴尬的气氛。恰到好处的俏皮话不但可以化解尴尬，还可以使得满场欢笑，人与人之间的沟通更加顺畅。李安几句俏皮话一说，不但巧妙地化解尴尬，更使气氛更加和谐。需要注意的是，俏皮话切不可庸俗化，不然会适得其反，不但无助于消除尴尬，反而会给人留下难堪的印象。

另外，在遭遇尴尬的处境下，也可以通过自嘲为自己找个台阶，从而顺利摆脱尴尬状况。

有一次，台湾作家林清玄应邀到大陆作演讲。会场里座无虚席，大家都想一睹林清玄的"风采"。当身材矮小又略带秃顶的林清玄出现时，全场一片哗然。一个女生不无失望地说：“林清玄怎么长这样啊!”林清玄微笑着走上了讲台。讲台是多媒体台式讲桌，林清玄坐下后，顿时“无影无踪”了。正在大家惊诧之际，林清玄站了起来，不无自嘲地说道——"这桌子有点高喔(全场听众不禁哈哈大笑起来)!为了让大家近距离看清我‘英俊帅气’的容貌，我就站到讲台下，接受大家雪亮目光的‘洗礼’吧(说罢，林清玄真的走下讲台，来到了听众跟前，全场听众都被他的说笑逗乐了)!刚才我听到一女生说‘林清玄怎么长这样啊!'对了，我就是这副模样，如假包换。我要告诉你们，如果一个人从17岁就开始从事文学创作，到现在已经写了将近40年的话，那他长得便是这副模样。如果谁想要我这样的发型，那就开始写作吧(全场又爆发出一阵笑声)!"

在处境尴尬时，用自己笑话自己来对付窘境，可以使人摆脱窘迫和尴尬的局面，制造宽松和谐的气氛，使大家在一片笑声中将尴尬化解。林清玄面对尴尬时处变不惊，用自我解嘲成功驱走尴尬，值得我们学习。需要注意的是，自嘲也要把握好尺度，自嘲不等于自我辱骂与贬低，不是刻意出自己的丑。